Hvad betyder striberne på KLM-uniformerne?
Fra jorden og til de højeste lufthøjder er KLM’s frontpersonale altid klædt i blåt. Men det kan være lidt forvirrende for passagererne. For hvem skal du gå til, hvis du har et specifikt spørgsmål? Jeg gennemførte en komplet undersøgelse og kan nu give dig alle detaljer, både små og store, om alle de striber, du ser. For der ligger hemmeligheden: Striberne på ærmerne og skuldrene (epauletterne) er vigtige tegn.
Generelt gælder følgende: Jo flere striber, jo højere rang. De fleste passagerer vil møde tre forskellige slags personale i uniform: Jordpersonale, kabinepersonale og besætningen i cockpittet. Ved ankomst til Schiphol fra landsiden vil du nok først løbe ind i jordpersonalet.
Begge fødder godt plantet på jorden
Jordpersonalet flyver ikke og har tynde, gyldne striber på ærmerne af deres uniformer. En serviceagent har én tynd, gylden stribe. Og så er der gateagenterne, som har to tynde, gyldne striber. Din billet vil blive tjekket af en billetagent, som har tre tynde, gyldne striber. Det højest rangerende, uniformerede medlem af jordpersonalet er holdlederen, som har fire tynde, gyldne striber på ærmet.
Oppe i luften
Når du har checket din bagage ind, er gået igennem sikkerhedskontrollen og har scannet din billet ved gaten, vil du bevæge dig igennem broen til flyet, hvor du vil blive budt velkommen af kabinepersonalet. Kabinepersonalet (bedre kendt som stewardesser og stewarder) starter alle med en enkelt sølvstribe på ærmet, hvilket betyder, at de betjener passagerer på Economy Class. Hvis du er heldig nok til at nyde luksussen på World Business Class, bliver du betjent af et senior medlem af kabinepersonalet med to sølvstriber på ærmet. Afhængigt af din flyvning vil kabinepersonalet blive ledt af en assistentpurser (tre sølvstriber), en purser (fire sølvstriber) og/eller en senior purser, som har fire sølvstriber plus en femte, særegen orange stribe.
‘Dette er kaptajnen’
I cockpittet finder man piloterne. Kaptajnen har fire brede, gyldne striber på ærmet, førsteofficeren har tre, andenofficeren har to, mens andenofficeren under uddannelse har en bred, gylden stribe. Besætningen i cockpittet er lettere at genkende, fordi deres uniform er mørkere end resten af KLM’s frontpersonale. Piloterne bærer også kasket, selvfølgelig – selv kvinderne.
