Wat je niet wist over KLM Cargo en de Kerstman

Hoe lukt het de Kerstman toch telkens weer om kerstcadeautjes en -post wereldwijd te bezorgen? Met hulp van KLM Cargo natuurlijk! Ik ging op bezoek bij Express & Postal Solutions en zag met eigen ogen hoe daar tijdens de december drukte alle zeilen worden bijgezet om alle pakketjes op tijd bij de gelukkige ontvangers te krijgen.

Op een mistige middag meld ik me bij duty manager Stefan. Hij neemt me mee op tournee door vrachtgebouw 1 en laat me de wondere wereld van KLM Cargo op Schiphol zien. Ik verruil mijn hakken voor een paar charmante veiligheidsschoenen en loop in mijn lichtgevend veiligheidshesje met Stefan naar de loods.

KLM Cargo

 

Alles loopt op rolletjes

We komen binnen in een grote hal bij de Europa-band. Ondanks de drukke tijd van het jaar oogt het hier rustig en overzichtelijk. Het loopt vandaag op rolletjes, letterlijk en figuurlijk. In dit deel van de vrachtloods komen zakken vol post binnen van over de hele wereld. Na registratie van de barcodes gaan de postzakken op de lopende band richting Europa, USA of een andere intercontinentale bestemming.

KLM Cargo

 

Harde werkers sorteren vervolgens binnen mum van tijd alle post op de drielettercode van hun bestemming en leggen alles in de transportkarren. Een zware klus want het gewicht van een postzak is soms wel 25 kilo! Het beladen en klaarzetten van de karren gebeurt dan ook uiterst zorgvuldig.

KLM Cargo

 

 

Een goed geoliede machine

In december is het topdrukte bij Express & Postal Solutions. Daar heeft de toename van online shoppen zeker ook wat mee te maken. Veruit de meeste pakketjes gaan naar New York. Ook komen er veel producten uit de Verenigde Staten en China. Dat zijn vooral smartphone-hoesjes en horloges.

KLM Cargo

Tussen zes uur ’s morgens en elf uur ’s avonds steken ongeveer 100 mannen op een dag de handen uit de mouwen om de klus te klaren. Ook collega’s van kantoor staan klaar om bij te springen tijdens de kerstpiek. Want vele handen, maken ook hier licht werk.

Wekelijks gaan bij KLM Cargo bijna 1 miljoen pakketten en postzakken letterlijk door de handen van vracht-collega’s. Het proces loopt als een goed geoliede machine; iedereen weet wat er moet gebeuren en dat zie je ook als bezoeker.

KLM Cargo

 

We verdelen de taken

Ik mag een kijkje nemen in de rustruimte. Een poster met daarop een schaars geklede dame verwelkomt me. De heren genieten van een kopje koffie en komen even bij tijdens hun welverdiende pauze terwijl de teamleider laat zien hoe de taken worden verdeeld. Met een smartphone en eigen app kunnen de chauffeurs zichzelf inplannen voor het transport en de belading van de containers. Hij houdt ondertussen het overzicht.

KLM Cargo

Buiten komt een nieuwe lading vracht aanrijden terwijl aan de andere kant een alweer hele rij transportkarren klaar staat voor vertrek. Tientallen containers in alle soorten en maten, staan netjes opgesteld aan de rand van het platform, voorzien van vluchtnummer, gewicht en bestemming.

KLM Cargo

Een sneak preview

Tot slot krijg ik een sneak preview bij het nieuwe, geavanceerde systeem dat op dit moment gebouwd wordt. Met behulp van het hightech systeem kan Express & Postal Solutions straks nog beter en op de meest moderne manier post en pakketten van klanten wereldwijd verwerken.

Onder de indruk van wat ik allemaal heb gezien verruil ik aan het eind van de middag de zwarte, solide stappers met ijzeren neus voor mijn vertrouwde sleehakken. Wat was dit een interessant kijkje in de keuken van de afdeling Express & Postal Solutions van KLM Cargo! Dít gebeurt er dus achter de schermen van de grote kerstpost-show. En zou er tussen al die pakketjes van de Kerstman die ik vanmiddag zag, ook een pakketje met mijn adres zitten…

Loading