13

Feb
2013

Persoonlijke reistips voor de zakelijke reiziger

Niet iedereen beleeft een vlucht op dezelfde manier. De een ziet het als een moment van ontspanning, … nog even rust pakken voordat de hectiek op de bestemming losbarst. De ander gebruikt de vlucht om – niet gehinderd door telefoon of e-mail – dat rapport eindelijk af te maken. En ik? Ik praat wat bij met collega’s aan boord, werk wat, eet wat of kijk een film: ik probeer er even van te genieten.

Ik hoop dat iedere passagier op zijn eigen manier een stukje genot vindt tijdens de vlucht. Bij KLM werken we er hard aan om daaraan bij te dragen. Onder andere met productverbeteringen en services die steeds beter aansluiten op de behoeften van de klant. Er zijn ook zaken waar de klant zelf invloed op heeft en die een vlucht een stuk aangenamer kunnen maken.

1. Gebruik de loopbrug tussen Privium parking P2 en B- en C-pier (scheelt 20 min. tijd!)

2. Ontspannen, werken, internetten of even opfrissen kan in de Crown Lounge op Schiphol en vele internationale luchthavens zowel bij vertrek als bij aankomst.

3. Boek eens een Economy Comfort stoel op Europese en Intercontinentale vluchten. Stoelen met meer beenruimte en ‘recline’ voor een acceptabele meerprijs. Betalen kan ook met Flying Blue Miles.

4. Heeft u voor, tijdens of na uw reis een vraag? Via Twitter (@KLMzakelijk) en Facebook krijgt u 24/7 binnen 1 uur reactie.

5. Vanaf 22 april wordt het meenemen van ruimbagage een betaalde keuzemogelijkheid voor Economy Class-passagiers naar Europese bestemmingen. Met uitzondering van Flying Blue-leden, BlueBiz-deelnemers en bedrijven met een corporate contract; zij kunnen het eerste stuk ruimbagage kosteloos meenemen.

6. Voor KLM Business Class-passagier of Elite Plus-deelnemer van Flying Blue zijn versnelde incheck, security en instapprocedures.

Ik nodig u uit dit rijtje aan te vullen met uw eigen tips om reizen zo aangenaam mogelijk te maken. Ik ben altijd zeer geïnteresseerd in hoe u een vlucht beleeft.

Tot aan boord!

Harm Kreulen

Directeur KLM Nederland.