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乘务长是做什么的?

乘务长是做什么的?

在我所有的旅行中,我发现人们在询问您的姓名和国籍时,他们其实是想知道您靠什么谋生。当我回答“高级乘务长”时,我通常会遭遇茫然的凝视,然后便会迎来另一个问题:“高级乘务长是做什么的?”现在是时候解释一下了。 乘务长和高级乘务长 荷航在每架航班上都配有一到两名机上管理人员,他们负责确保一切顺利并监督机组人员为我们的乘客提供愉快的飞行体验。欧洲航班上配有一名机上管理人员,即乘务长。您可以通过其袖子上的四条银色条纹来识别他们。乘务长负责机上的所有产品。在洲际航班上,乘务长负责经济客舱的团队,而高级乘务长负责环宇商务客舱的机组和全体机组人员的全面监督。他们与乘务长密切合作。高级乘务长的制服上除了有四条银色条纹以外还有一条额外的橙色条纹。也设有乘务长助理团队,他们只在洲际航班上工作,其袖子上有三条银色条纹。 准备工作 在其他机组人员到达之前,乘务长和高级乘务长需要向史基浦机场报告准备飞行。他们会审核所有相关的航班信息,查看哪些乘客可能需要帮助,并了解是否需要考虑机上的其他特殊情况。他们还负责分配机组人员的职责。对于洲际航班,高级乘务长和乘务长分配团队职责并规划他们在机上的工作。 出发前 (高级)乘务长联系登机口服务员以协调登机程序。他们还会从机长处获取有关航班的重要信息,例如飞机的飞行时间、任何特定飞行条件或技术规范。反之,(高级)乘务长也会与机长分享任何重要的乘客信息。(高级)乘务长还需要确保机上有足够的餐食供所有乘客食用。完成所有准备工作后,机组人员准备迎接乘客登机,这是与公众的重要互动环节。 飞行 在飞行过程中,(高级)乘务长是乘客的主人。他们将通过 PA 系统向乘客介绍自己,并在整个飞行过程中发布所有通知。乘务长和高级乘务长将尽一切努力确保飞行过程尽可能愉快。如果出现任何意外情况,他们会立即尝试解决问题。在整个飞行过程中,他们会与飞行员保持联系,以告知他们机舱内的情况,并且,他们也会获悉任何可能需要更改服务时间表的湍流或飞行时间的缩短。 “在很多情况下,(高级)乘务长也需要出面进行调解。一些示例包括: a. 出现需要发挥其领导能力的医疗事故;…

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鲍里斯(Boris)去过世界上的每个国家。这是你需要的信息吗?

鲍里斯(Boris)去过世界上的每个国家。这是你需要的信息吗?

如果你访问过世界上的每个国家,你就可以称自己为真正的世界旅行者。世界上所有国家?鲍里斯(Boris)真的做到了。由于我们都想知道他是如何做到的,所以他同意回答每个人都会问的这 10 个问题。我们甚至不用询问他们 ;-)。 1. 如果你参观过一座寺庙,难道你参观过所有的寺庙吗? 肯定没有!“不尊重小事的人,也不配做大事”同样适用于旅行。以我的经验来看,参观小而不为人知的寺庙、瀑布、博物馆和其他地方往往比去一个无数人去过的热门景点更有价值。每个地方都有自己的魅力 – 旅行者真正的挑战是去寻找、感受和发现它。   2. 在荷兰莱顿,你是否有一种家的感觉?你是否曾因为旅行而背井离乡? 每次我在长途旅行后骑车转过拐角再一次见到我的家时,我都会感到很开心。我期待着再次回到家里,穿着不同的衣服,见一见朋友和家人,以及做运动。但有一种躁动永远不会消失,通常在我回家后的第二天,就会有一本旅游指南躺在我的床边,告诉我要去的下一个目的地。我的家是探索世界的完美基地。 3. 在途中遇到旅伴会让人觉得很累吗?你终究变得更挑剔了吗? 哦,没有,绝对没有。每个旅行者都是不同的,听一听人们旅行的动机以及他们的经历和建议仍然让人觉得很有趣。作为荷航的高级事务长,我通常也这样。我总是好奇地想知道是什么原因让我的乘客登上飞机,他们要去哪儿。唯一的缺点是,不管你看了多少风景,你总会听到又有新的地方可以加入你的愿望清单。 4.你最想念家中的什么?…

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闪电与飞机——哪一个将会取胜?

闪电与飞机——哪一个将会取胜?

飞机和闪电——许多人都会说,这不是一个很好的组合。但是您知道在国际空域中,飞机每天大约被雷电击中 50 次吗?而且,您知道飞机能够完好地经受住雷击吗?您不知道?那么好的,现在是时候了解关于飞机所受雷击的一切知识了。 您能够听见雷鸣,看见闪电,同时伴随着暴风雨。以下是一些事实: 荷航短途航空公司每年会遇到 50 次雷击事件。荷航短途航空公司拥有 49 架客机,这意味着每架客机每年会被雷电击中一次。 IATA(国际航空运输协会)的数据显示,全球所有商用飞机(约 23,600 架)每年都会被雷电击中一次或两次。 那就相当于每天发生 50…

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关于航空的五个特殊问题

关于航空的五个特殊问题

人们对航空提出了各种各样的问题。我对其中一些比较特殊的问题进行了研究,并得出了最佳的答案。 #1 – 为什么有些飞机在机翼末端有直立的部分? 这部分叫做小翼。翼尖上的直立延伸部分可确保飞机更高效地飞行。小翼减少了翼尖附近空气中的湍流。它是如何被发现的?通过密切观察鸟类!鸟类是高效飞行的专家,这意味着它们可以教会我们许多知识。有趣的小常识:空客 A330 的小翼高 2.5 米! #2 – 未来会有电动飞机吗? 现在,电动汽车随处可见。电动汽车领域的创新正在迅速发展,但飞机的电力推进发展并不快。在 10,000…

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起飞……Marlies Beek | 飞行员

起飞……Marlies Beek | 飞行员

不要让这位飞行员 — 恰巧是一位女人(正如她自己给自己的定位) — 在工作与生活之间做出选择。她只是太热爱自己的生活了,所以无法做出选择。飞行是她的生命。在飞行的间隙,她勇敢地生了四个孩子。看起来,她的女儿(12 岁)将会继承她的衣钵,就像 Marlies(46 岁)当初跟随她同样作为荷航飞行员的父亲的脚步一样。她甚至与父亲一起并肩飞行过。当父女二人同坐在驾驶舱中时,她是他的搭档 — 他的二副机师。 个人简介 出生日期:1971 年 4…

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关于喷气发动机,你可能不了解的 8 个问题

关于喷气发动机,你可能不了解的 8 个问题

你正坐在滑行到跑道的飞机上。飞机停了一会儿。然后你听到发动机的轰鸣声越来越大,飞机在上升的过程中不断振动,轻轻将你推回座位上。风景越来越快地从眼前掠过,直到离开地面。你已飞上天空!没有动力强劲的发动机,这一切都不可能实现。 1. 这些了不起的动力室让人拍案叫绝,即使对于每天与之一起工作的人来说也是如此,所以我们想分享一些关于它们的真实信息。 喷气发动机的动力相当于 28 辆 F1 赛车的动力。也难怪荷航发动机维修部的检修工人和动力研究专员会为之着迷了。 2.世界上最大的飞机发动机是什么? 通用电气的 GE90-115B,直径为 3.25 米,可产生 115,000…

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