Hoe boek je een reisje voor jou en je hond?
Vandaag, 23 juni, is ‘Neem je hond mee naar werk-dag’. Had ik maar een briefje in de kantine opgehangen om mijn collega’s hieraan te herinneren, dan zat ik nu in een vergaderkamer vol honden, jihoe! Hoewel… Bij KLM is het eigenlijk elke dag ‘Neem je hond mee aan boord-dag’, want wij vervoeren dagelijks honden in de cabine, in het ruim en als vracht. We krijgen hier best veel vragen over via onze servicekanalen. Tijd om eens rond te snuffelen in de wereld van het vliegen met honden.
PETC! Wat? Pet in cabin!
Als je een verzoek indient om je hond in de cabine mee te nemen, krijgt je boeking de code PETC: pet in cabin, ofwel huisdier in de cabine. Dommel mag mee in een zachte reistas van max. 46 x 28 x 24 cm (l x b x h) of een harde kennel van max. 46 x 28 x 20 cm, die onder je stoel moet worden geplaatst. Een natte hond ruikt op z’n zachtst gezegd niet echt lekker, dus zorg ervoor dat je viervoeter frisgewassen meevliegt. De hond en de tas of kennel mogen samen niet meer dan 8 kg wegen. Hoewel ik snap dat je Samson het liefst op schoot wilt houden, is dit helaas niet toegestaan. Bovendien kun je niet bij een nooduitgang of op een bulkhead-stoel zitten. Daarnaast is er geen ruimte onder onze World Business Class-stoelen in de A330-, B777-, B747- en B787-toestellen. Dus als je in een van deze vliegtuigen met je hondje wilt reizen, kan dit lekker in Economy.
Ruim genoeg! AVIH?
Als Beethoven wat groter is, maar samen met de kennel niet zwaarder dan 75 kg, dan kun je een AVIH aanvragen: animal vivant in hold, ofwel huisdier in het ruim. Wist je dat wij ongeveer 75% van de dieren in het ruim vervoeren? Je kunt 3 dieren inchecken als ruimbagage. Puppy’s moeten overigens wel minstens 10 weken oud zijn. Alle dieren reizen in een speciaal, verwarmd gedeelte van het ruim. Belangrijk: de kennel van uw dier moet voldoen aan bepaalde regels. Riemen of muilkorven mogen bijvoorbeeld niet in de kennel blijven. Zie de checklist hieronder!
Niet alles mag, dus dan maar als vracht?
Is je megagrote Ierse wolfshond zwaarder dan 75 kilo? Of reist je huisdier op een andere vlucht dan jij? Dan is het maar goed dat we dieren ook als vracht kunnen vervoeren! Je kunt op de website van AIR FRANCE-KLM Cargo regelen dat Pluto met een gespecialiseerde vrachtagent wordt vervoerd. Sommige honden kunnen niet in de cabine en ook niet in het in het ruim worden vervoerd op bepaalde routes, in bepaalde vliegtuigen of op bepaalde codeshare-vluchten. Controleer dus de embargolijst hieronder, want soms is vrachtvervoer de enige optie. Daarnaast kunnen hondjes met een stompe neus ademhalingsproblemen krijgen tijdens de vlucht wegens te hoge temperaturen of stress. Daarom mogen honden zoals stompneuzige boxers, pekinezen en de meeste soorten buldogs alleen worden vervoerd in de cabine of als vracht. Helaas kunnen we Engelse en Franse buldogs, Boston terriërs en mopshonden niet vervoeren als ruimbagage of vracht.
We houden van SVAN’s
Say what? SVAN’s (service animals) zijn assistentiedieren, zoals bijvoorbeeld signaalhonden, blindengeleidehonden, seizurehonden en autismegeleidehonden. Al deze gecertificeerde en individueel getrainde hulphonden kunnen gratis worden meegenomen in de cabine. Onthoud wel dat je niet bij een nooduitgang kunt zitten of een ander huisdier in de cabine kunt meenemen. Je hebt geen kennel nodig zo lang je assistentiehond een harnas draagt en vastzit. Wist je dat Air France ook getrainde apen toelaat in het vliegtuig? Laat je tros bananen dus niet rondslingeren!
ESAN’s: emotionele steun
Naast SVAN’s zijn er ook ESAN’s: emotional support animals, ofwel dieren die emotionele steun bieden, zoals therapiehonden. ESAN’s mogen ook gratis mee. Om Snoopy mee te nemen, heb je wel een certificaat nodig dat niet ouder is dan 1 jaar van een professional op het gebied van geestelijke gezondheidszorg. Je hebt bovendien toestemming van de luchtvaartmaatschappij nodig en een aanvraagformulier van KLM Cares. Toestemming van de luchtvaartmaatschappij is ook vereist voor reddingshonden die meereizen met reddingswerkers en voor alle soorten militaire, politie-, grensbewakings-, douane- en brandweerhonden die in het ruim reizen.
Hondenhemel op aarde: het dierenhotel
Wist je dat 90% van de vliegende honden ons geweldige dierenhotel bezoekt? Ik ben even langs gegaan om te kijken hoe ons team de honden uitlaat, de dieren te eten geeft en de kennels controleert. Ook heb ik deze super lieve hond, Taffy, uitgelaten op haar overstap tussen Boedapest en Vancouver. Zo fluffy! Net als Taffy, kan ook jouw hond in het dierenhotel verblijven als je een overstap van minstens twee uur hebt. Je betaalt dan een vast tarief van EUR 150 (of USD/CAD 200) voor het hotel. De kosten voor de reis van je AVIH zijn afhankelijk van je reisschema. Naast honden huisvest het hotel ook allerlei andere dieren, zoals katten, paarden en heeeeel veel eendjes. Schattig!
Tijd om te boeken!
Hoe boek je dit alles eigenlijk? Fluitje van een cent, wij kunnen je 24/7 helpen! Neem gewoon online contact met ons op via social media en geef in een privébericht je naam en boekingscode door, samen met het ras en gewicht van de hond én het formaat en gewicht van de kennel/reistas. Je mag ook best de naam van je hondje delen hoor! Je kunt natuurlijk ook altijd het KLM Service Centre of KLM Cares bellen. Voor betaalde honden controleert onze speciale reserveringsafdeling de beschikbaarheid. Je kunt de status van je aanvraag bijhouden in Mijn Reis. Doe dit wel minstens 48 uur voordat je vlucht vertrekt om te voorkomen dat Pluto thuis moet blijven! Wij raden je aan om op de dag zelf 3 uur vóór vertrek van uw vlucht aanwezig te zijn. En dan…
Is je hond klaar voor vertrek!
Honden zijn best wel geweldig, dus ik begrijp helemaal dat je je trouwe viervoeter mee aan boord wilt nemen. Hopelijk heb ik met mijn verhaal al wat vragen kunnen wegnemen. Naast alle informatie hierboven moet je natuurlijk ook nog wat andere voorbereidingen treffen, zoals de juiste reisdocumenten en de vereiste vaccinaties. Hierbij een handige checklist en check ook onze pagina Reizen met huisdieren. Bij vragen helpen we je graag telefonisch of via Facebook en Twitter. Misschien ook even een fotootje delen van jou en je vliegende hondje? Bedankt!
