10 Coisas Que Você Não Sabia Sobre a “Casa” da KLM

Quando entrei na KLM como estagiária de mídias sociais, fiz um tour guiado no Aeroporto de Schiphol em Amsterdam. Tendo visitado Schiphol regularmente como passageira, eu já adorava esse lugar vibrante de atividade, mas depois de visitar alguns de seus cantos menos conhecidos, estou absolutamente encantada.

Foi como se um novo mundo tivesse se aberto para mim. Literalmente. Porque existe um universo paralelo que se esconde atrás, debaixo e além dos caixas de check-in, da área aduaneira e da gama aparentemente infinita de lojas e portões. Estas 10 coisas causaram a maior impressão em mim.

1. A de Alpha

Você encontra os Portões B até H em Schiphol, mas terá dificuldade em achar o Portão A, pela simples razão de que ele não existe. Ou melhor: não existe mais, pois os passageiros holandeses constantemente se confundiam com o anúncio em inglês, acabando no Portão E (que se pronuncia como “Ei” em holandês). Muitas pessoas perdiam seus voos como resultado. Porém, o Portão A deve voltar a Schiphol após a reforma que está por vir. Mas desta vez ele será chamado de “Portão Alpha” nos anúncios, para evitar confusão.

2. Alto e claro – o sistema de chamadas de Schiphol

Quem já não se frustrou pelos gritos crepitantes e incompreensíveis de sistemas de chamadas em aeroportos do mundo todo? Você já foi a um aeroporto espanhol? Ininteligível em todas as línguas. Mesmo eu sabendo falar espanhol. Mas é a mesma coisa na Estação Central (Central Station) em Amsterdam. Antes que se dê conta, você está a bordo do trem errado, indo para o destino errado. Essa é a última coisa que você quer, principalmente se estiver voando. E é por isso que Schiphol possui um sistema de chamadas único que é alto e, o mais importante, claro. As informações são repetidas e traduzidas para várias línguas, de modo que tanto passageiros locais quanto internacionais possam entender. Algo fantástico, em minha opinião!

3. Um voo de fantasia na Biblioteca do Aeroporto

Schiphol é o primeiro aeroporto do mundo a ter uma biblioteca. A Biblioteca do Aeroporto encontra-se no saguão de partidas para voos intercontinentais. Pessoas com uma longa espera entre os voos podem nem ver algumas horas passarem com um dos 1.250 livros em 30 idiomas diferentes. Se você escolher o livro certo, ler rápido e tiver mais do que algumas horas para gastar, pode ficar à vontade em uma das confortáveis poltronas da biblioteca. O lado ruim é que a Biblioteca do Aeroporto não deixa você levar o livro.

4. Partidas, chegadas e transferências

Você provavelmente já sabe disso, mas foi novidade para mim: cerca de 60 milhões de passageiros passam por Schiphol a cada ano. A KLM leva cerca de 30 milhões desses passageiros. Isso é bastante gente, o que faz sentido, considerando todos os destinos da KLM. O que eu não me toquei foi que esse número inclui vários milhões de passageiros que pegam voos de conexão em Schiphol, e que esses voos são muito importantes para o aeroporto.

5. Olha só, um mini museu!

Viajantes que não foram ao Rijksmuseum em Amsterdam podem compensar isso em Schiphol, que possui um anexo desse famoso museu holandês na Holland Boulevard, entre os Píeres E e F. As pessoas viajando por Schiphol podem visitar a exibição de graça e se encantar com os quadros de alguns dos maiores mestres holandeses. Quadros feitos, por exemplo, por Rembrandt, Jacob van Ruisdael e Ferdinand Bol estão lá para serem explorados. Sendo uma estudante sempre procurando por alternativas baratas, essa foi uma ótima maneira de ter um gostinho de nossa herança cultural! Uma pequena observação é que eles estão em renovação no momento, mas nesse verão voltará ao normal.

6. O Centro de Meditação

Viajar está entre as 10 experiências mais estressantes e eu entendo completamente os porquês. Não importa a frequência com que você viaja, sempre acaba sendo um pouco angustiante. Como nem sempre é possível racionalizar a experiência, às vezes é válido abordá-la de uma forma mais consciente. E Schiphol entende isso, razão pela qual o aeroporto conta com áreas especiais onde os passageiros podem meditar, rezar ou simplesmente ter um pouco de paz e sossego. O Centro de Meditação fica próximo ao Píer F.

7. Corra, Forrest, corra!

Muitos já tiveram essa experiência – Deus sabe que eu já! – você fez o check-in no último minuto e está numa corrida até o portão em um ligeiro pânico. Será que vai dar tempo? Para acalmar os passageiros (ou acelerá-los!), Schiphol tem sinalizações dizendo quanto tempo levará para chegar ao portão. Isto é muito útil, porque informa quanto tempo você tem para fazer compras, experimentar perfumes, abastecer-se de chocolate ou aproveitar um café e um sanduíche. Mas certifique-se de fazer as contas direito, pois você não vai querer ser a última pessoa correndo até o avião, ofegando e suando!

8. Ei, gostaria de uma bebida?

A descoberta mais meiga que fiz foi que Schiphol possui um espaço dedicado para famílias viajando com bebês! Mães buscando privacidade, paz e tranquilidade podem vir aqui para amamentar seus filhos. Os assentos podem ser divididos com cortinas e há berços e pequenas camas para aqueles que precisam tirar um cochilo. Durante nosso passeio, encontramos uma mulher adulta dormindo em uma das caminhas, o que foi uma visão muito engraçada, mas não exatamente o que Schiphol tinha em mente!

9. O universo (subterrâneo) mágico das bagagens

Se você acha que os passageiros se locomovem por uma grande distância em Schiphol, sua bagagem completa uma jornada ainda mais longa: 20 quilômetros em média, o que é quase uma meia-maratona. O subsolo de bagagens é maior que o próprio prédio do terminal. Ele é absolutamente vasto e mágico! Existe um universo inteiro escondido debaixo dos seus pés, onde malas de todo o mundo se encontram brevemente antes de serem enviadas para seu próximo voo ou destino final.

10. Cerveja e atrações no Holland Heineken Bar

Se é cerveja que você quer, dê uma passada no Holland Heineken Bar, onde foi construído um sistema de entretenimento ao redor de nossa cerveja mais famosa. Eu poderia contar tudo sobre ele, mas não quero estragar as surpresas! Tá bom, só uma. Você pode usar seu porta-copos para deslizar mensagens entre você e a pessoa sentada à sua frente. Contanto que essa pessoa também esteja tomando uma cerveja, é claro. Veja você mesmo!